KVKK-Informationshinweis

DOORS OF CAPPADOCIA INFORMATIONSTEXT ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

1. Verantwortlicher

Im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) ist der Verantwortliche der Betrieb [Firmenbezeichnung] („Doors of Cappadocia“ oder „Hotel“). Adresse: Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. Nr. 11, 50180 Göreme / Nevşehir, Nevşehir | E-Mail: [email protected] Telefon: +903842713074

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, türkische Identitätsnummer / Reisepassnummer, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit • Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse • Aufenthaltsdaten: An- und Abreisedaten, Zimmerinformationen, Reservierungsdetails, besondere Wünsche • Finanzdaten: Zahlungsinformationen, Rechnungsinformationen (Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet) • Bildaufzeichnungen: Aufnahmen der Sicherheitskameras in den Gemeinschaftsbereichen • Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Wi-Fi-Nutzungsprotokolle, Cookie-Daten der Website • Gesundheitsdaten (nur sofern Sie diese mitteilen): Allergien, Ernährungs- oder Bedürfnisse hinsichtlich der Barrierefreiheit

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zur Erbringung von Reservierungs- und Beherbergungsleistungen, zur Meldung von Beherbergungsgästen gemäß dem Gesetz Nr. 1774 über die Meldung von Identitätsdaten, zur Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung, zur Gewährleistung der Sicherheit der Einrichtung und der Gäste, zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie, sofern Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt, für die Kommunikation zu Kampagnen und Werbezwecken verarbeitet.

4. Rechtsgrundlagen und Erhebungsmethoden

Ihre Daten werden über die Website, per Telefon, E-Mail, Online-Reservierungsplattformen (z. B. Booking.com, Expedia), Agenturen, die Rezeption und Kamerasysteme auf automatisierte und teilweise automatisierte Weise erhoben. Gemäß Art. 5 Abs. 2 KVKK stützt sich die Verarbeitung auf die Rechtsgrundlagen der ausdrücklichen gesetzlichen Regelung, des Abschlusses und der Erfüllung eines Vertrags, der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung sowie des berechtigten Interesses. Für Marketingkommunikation und besondere Kategorien personenbezogener Daten wird Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

5. Übermittlung

Ihre Daten können im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen an die Generaldirektion für Sicherheit und die Gendarmerie (System zur Meldung von Identitätsdaten), zuständige öffentliche Einrichtungen und Steuerbehörden sowie zur Erbringung der Dienstleistung an Zahlungsdienstleister, Banken, ein Buchhaltungsunternehmen, Anbieter von Reservierungssoftware und, sofern von Ihnen gewünscht, an unsere Geschäftspartner, die Transfer- oder Tourdienstleistungen anbieten, weitergegeben werden. Wenn eine Übermittlung ins Ausland erforderlich ist (z. B. an Server im Ausland oder ausländische Reservierungsplattformen), werden die Voraussetzungen des Art. 9 KVKK eingehalten.

6. Ihre Rechte (Art. 11 KVKK)

Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Informationen darüber anzufordern, den Zweck der Verarbeitung zu erfahren, die Empfänger der Übermittlung zu kennen, die Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten sowie deren Löschung oder Vernichtung zu verlangen, dem Ergebnis zu widersprechen, das durch eine automatisierte Analyse zu Ihrem Nachteil entsteht, und den Ersatz des entstandenen Schadens zu verlangen.

7. Antragstellung

Sie können Ihre Anfragen schriftlich an [email protected] oder an Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. Nr. 11, 50180 Göreme / Nevşehir richten. Anträge werden spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet.