KVKK通知文書

DOORS OF CAPPADOCIA 個人データの処理に関する通知文書

1. データ管理者

個人データ保護法第6698号（「KVKK」）に基づくデータ管理者は、[会社名]（「Doors of Cappadocia」または「ホテル」）の運営者です。 住所：Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11 50180 Göreme / Nevşehir, Nevşehir | メール：[email protected] 電話：+903842713074

2. 処理される個人データ

• 本人確認情報：氏名、姓、トルコ共和国身分証明書番号／パスポート番号、生年月日、国籍 • 連絡先情報：電話番号、メールアドレス、住所 • 宿泊情報：チェックイン・チェックアウト日、客室情報、予約詳細、特別なご要望 • 財務情報：支払い情報、請求書情報（カード情報は決済事業者によって処理されます） • 映像記録：共用エリアの防犯カメラ映像 • 取引セキュリティ情報：IPアドレス、Wi-Fi利用記録、ウェブサイトのCookieデータ • 健康情報（お客様が共有された場合のみ）：アレルギー、食事制限、アクセシビリティに関するニーズ

3. 処理目的

お客様の個人データは、予約および宿泊サービスの提供、身元届出法第1774号に基づく宿泊者情報の届出、支払いおよび請求、施設および宿泊者の安全確保、ご要望および苦情の管理、法的義務の履行、ならびにお客様の明示的な同意がある場合のキャンペーン・プロモーションに関する連絡を目的として処理されます。

4. 法的根拠および収集方法

お客様のデータは、ウェブサイト、電話、メール、オンライン予約プラットフォーム（例：Booking.com、Expedia）、旅行代理店、フロントデスクおよびカメラシステムを通じて、自動的または一部自動化された方法で収集されます。KVKK第5条第2項に基づき、法律で明示的に定められていること、契約の締結および履行、法的義務の履行、正当な利益を法的根拠とします。マーケティングに関する連絡および機微な個人データについては、お客様の明示的な同意を取得します。

5. 移転

お客様のデータは、法的義務に基づき、国家警察総局および憲兵隊（身元届出システム）、権限を有する公的機関、税務署と共有される場合があります。また、サービス提供のため、決済事業者、銀行、会計事務所、予約ソフトウェア提供者、およびお客様が希望された場合には、送迎・ツアーサービスを提供する提携事業者と共有されることがあります。国外への移転が必要となる場合（例：国外のサーバー、外国の予約プラットフォーム）には、KVKK第9条の要件を遵守します。

6. お客様の権利（KVKK第11条）

お客様には、ご自身のデータが処理されているかどうかを確認する権利、情報を請求する権利、処理目的を知る権利、データが移転された相手を知る権利、不完全または不正確なデータの訂正、削除または消去を請求する権利、自動分析の結果として不利益な結果が生じた場合に異議を申し立てる権利、および損害の補償を請求する権利があります。

7. 申請

ご請求は、[email protected]宛て、またはAydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11 50180 Göreme / Nevşehir宛てに書面で提出できます。申請は遅くとも30日以内に無料で処理されます。