Fernabsatzvertrag

Artikel 1 – Parteien

1.1 Dienstanbieter Betriebsname: Doors of Cappadocia Hotel Firmenbezeichnung: Erdoğanay Turizm Seyahat İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Adresse: Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. Nr. 11, 50180 Göreme/Nevşehir Merkez/Nevşehir MERSİS-Nr.: 0351031125000012 Steueramt / -Nr.: Nevşehir / 3510311250 Tourismusbetriebsbescheinigungs-Nr.: 17941 KEP: [email protected] E-Mail: [email protected] | Telefon: (0384) 271 30 74

1.2 Gast Vor- und Nachname: Adresse: Telefon: E-Mail: (im Folgenden als „Gast“ bezeichnet.)

Artikel 2 – Gegenstand Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß dem Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge im Zusammenhang mit der Erbringung der Unterkunftsleistung, die der Gast über die Website des Hotels elektronisch reserviert hat.

Artikel 3 – Angaben zur Leistung Reservierungsnummer: Leistung: Unterkunft Anreisedatum: (ab [14:00] Uhr) Abreisedatum: (bis [12:00] Uhr) Zimmertyp: Anzahl der Personen: Verpflegungsart: Preistyp: {İptal edilebilir / İptal edilemez}

Artikel 4 – Preis und Zahlung 4.1. Der Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer und Übernachtungssteuer beträgt {toplam_tutar} {para_birimi}. 4.2. Zahlungsart und Zahlungszeitpunkt: {ödeme_şekli}, {ödeme_zamanı}. 4.3. Nicht im Preis enthaltene Zusatzleistungen (Minibar, Transfer, Ausflug, Restaurant usw.) werden im Hotel gesondert berechnet und bei der Abreise eingezogen. 4.4. Die Zahlungen werden im Namen der Erdoğanay Turizm Seyahat İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, die das Hotel betreibt, eingezogen, und die Rechnung wird auf diese Firmenbezeichnung ausgestellt.

Artikel 5 – Erbringung der Leistung 5.1. Die Unterkunftsleistung wird an den in Artikel 3 genannten Daten im Hotel erbracht. 5.2. Der Gast ist verpflichtet, beim Check-in für sich selbst und die ihn begleitenden Personen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorzulegen. Diese Informationen werden gemäß dem Gesetz Nr. 1774 über die Meldung der Identität den zuständigen Behörden mitgeteilt. 5.3. Falls das Hotel aus einem von ihm zu vertretenden Grund nicht in der Lage ist, das reservierte Zimmer bereitzustellen, bietet es dem Gast ein Zimmer mit demselben oder einem höheren Standard oder eine Unterkunft in einer gleichwertigen Einrichtung an. Akzeptiert der Gast dies nicht, wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet.

Artikel 6 – Pflichten der Parteien 6.1. Das Hotel ist verpflichtet, die Leistung in der bei der Reservierung angegebenen Beschaffenheit und mit der erforderlichen Sorgfalt zu erbringen. 6.2. Der Gast ist verpflichtet, die Hotelordnung einzuhalten und für Schäden aufzukommen, die er während seines Aufenthalts am Zimmer und an den dem Hotel gehörenden Gegenständen verursacht. 6.3. Der Gast bestätigt, dass die bei der Reservierung gemachten Angaben richtig sind.

Artikel 7 – Widerrufsrecht Gemäß Artikel 15 Absatz 1 Buchstabe ğ der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Unterkunftsleistungen, die zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen, kein Widerrufsrecht. Die Stornierung und Erstattung der Reservierung unterliegen den Bedingungen von Artikel 8.

Artikel 8 – Stornierung und Erstattung 8.1. Bei stornierbaren Reservierungen werden bei Stornierungen bis 14 Tage vor dem Anreisedatum keine Gebühren erhoben; sofern eine Zahlung erfolgt ist, wird diese vollständig erstattet. Bei Stornierungen weniger als 14 Tage vor dem Anreisedatum wird [ toplam tutar] berechnet. Im Falle eines Nichterscheinens (No-Show) wird [toplam tutar] berechnet. 8.2. Bei nicht stornierbaren Reservierungen erfolgt bei Stornierung, Änderung des Datums, vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen keine Erstattung. Die Fälle höherer Gewalt gemäß Artikel 9 bleiben vorbehalten. 8.3. Erstattungen erfolgen innerhalb von [7–14] Werktagen ab Bestätigung der Stornierung über die für die Zahlung verwendete Zahlungsmethode.

Artikel 9 – Höhere Gewalt Erdbeben, Überschwemmungen und ähnliche Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Terrorismus, von den Behörden verhängte Reiseverbote oder Umstände, aufgrund derer das Hotel seine Leistungen nicht erbringen kann, gelten als Fälle höherer Gewalt. In diesen Fällen kann der Gast seine Reservierung, sofern entsprechende Nachweise vorgelegt werden, kostenlos auf einen späteren Zeitpunkt verschieben oder die Erstattung der Zahlung verlangen. Die Stornierung von Ballonflügen aufgrund der Wetterbedingungen sowie persönliche Gründe gelten nicht als höhere Gewalt.

Artikel 10 – Personenbezogene Daten Die personenbezogenen Daten des Gastes werden im Rahmen der Datenschutzbelehrung unter https://www.doorsofcappadocia.com/tr/kvkk-aydinlatma-metni verarbeitet.

Artikel 11 – Beilegung von Streitigkeiten Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind innerhalb der von dem Handelsministerium jährlich festgelegten finanziellen Grenzen die Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Gastes oder des Hotels zuständig. Anträge können auch über e-Devlet mittels des Verbraucherinformationssystems (TÜBİS) gestellt werden.

Artikel 12 – Inkrafttreten Der Gast bestätigt elektronisch, dass er diesen Vertrag und das Formular mit den vorvertraglichen Informationen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Der Vertrag tritt zum Zeitpunkt der Bestätigung in Kraft, und eine Kopie wird an die E-Mail-Adresse des Gastes gesendet.