Stornierungs- und Erstattungsbedingungen

DOORS OF CAPPADOCIA HOTEL – STORNIERUNGS- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

1. Vertragsparteien

Doors of Cappadocia Hotel wird von [Şirket Unvanı] ("Unternehmen") betrieben. Reservierungen werden zwischen dem Unternehmen und dem Gast geschlossen, und Zahlungen werden im Namen des Unternehmens eingezogen. Adresse: Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. Nr. 11, 50180 Göreme / Nevşehir, Nevşehir | Finanzamt/Steuernummer: 2710311250 | MERSİS-Nr.: 0351031125000012 | Tourismusbetriebslizenz-Nr.: 17941 | E-Mail: [email protected] Telefon: +903842813074

2. Stornierbare Reservierungen

Bei Stornierungen bis 14 Tage vor dem Anreisedatum wird keine Gebühr erhoben und eine gegebenenfalls geleistete Zahlung vollständig erstattet. Bei Stornierungen weniger als 14 Tage vor dem Anreisedatum wird [ toplam tutar] berechnet. Im Falle einer Nichtanreise (No-Show) wird [toplam tutar] berechnet.

3. Nicht stornierbare Reservierungen

Bei nicht stornierbaren Reservierungen zu einem ermäßigten Preis wird die Zahlung zum Zeitpunkt der Reservierung eingezogen. Bei diesen Reservierungen erfolgt im Falle einer Stornierung, einer Änderung des Reisedatums, einer vorzeitigen Abreise oder einer Nichtanreise keine Erstattung. Die einzige Ausnahme bilden die nachfolgend genannten Fälle höherer Gewalt.

4. Höhere Gewalt

Erdbeben, Überschwemmungen und ähnliche Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Terrorismus, von den zuständigen Behörden verhängte Reiseverbote oder Umstände, unter denen das Hotel seine Leistungen nicht erbringen kann, gelten als höhere Gewalt. In diesen Fällen kann der Gast seine Reservierung gegen Vorlage entsprechender Nachweise kostenlos auf einen späteren Zeitpunkt verschieben oder die Erstattung der Zahlung verlangen. Die Stornierung von Ballonfahrten aufgrund der Wetterbedingungen sowie persönliche Gründe (Krankheit, verpasster Flug, berufliche Veränderung usw.) gelten nicht als höhere Gewalt.

5. Erstattungsverfahren

Erstattungen werden innerhalb von [7–14] Werktagen nach Bestätigung der Stornierung über die für die Zahlung verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Bei Kartenzahlungen kann die Gutschrift auf dem Konto je nach Bank unterschiedlich lange dauern.

6. Reservierungen über Dritte

Bei Reservierungen über Plattformen wie Booking.com oder Expedia oder über Reiseagenturen gelten die auf der jeweiligen Plattform akzeptierten Stornierungsbedingungen, und Stornierungsanträge müssen über die betreffende Plattform gestellt werden.

7. Rechtliche Hinweise

Gemäß Art. 15/1-ğ der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden, kein Widerrufsrecht. Der Gast erklärt durch Abschluss der Reservierung, dass er diese Richtlinie gelesen und akzeptiert hat.