Texto Informativo da KVKK

DOORS OF CAPPADOCIA TEXTO INFORMATIVO SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Nos termos da Lei nº 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais ("KVKK"), o responsável pelo tratamento de dados é a empresa [Título da Empresa] ("Doors of Cappadocia" ou "Hotel"). Endereço: Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11 50180 Göreme / Nevşehir, Nevşehir | E-mail: [email protected] Telefone: +903842713074

2. Dados Pessoais Tratados

• Identidade: Nome, apelido, número de identificação turco / número do passaporte, data de nascimento, nacionalidade • Contacto: Telefone, e-mail, endereço • Informações da estadia: Datas de entrada e saída, informações do quarto, detalhes da reserva, pedidos especiais • Financeiros: Informações de pagamento, informações de faturação (os dados do cartão são tratados pelo prestador de serviços de pagamento) • Registos visuais: Imagens das câmaras de segurança nas áreas comuns • Segurança das transações: Endereço IP, registos de utilização de Wi-Fi, dados de cookies do website • Dados de saúde (apenas se forem partilhados por si): Alergias, dieta ou necessidades de acessibilidade

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para a prestação de serviços de reserva e alojamento, para efetuar as notificações de alojamento exigidas pela Lei nº 1774 sobre a Comunicação de Identidade, para pagamentos e faturação, para garantir a segurança das instalações e dos hóspedes, para gerir pedidos e reclamações, para cumprir obrigações legais e, caso tenha dado o seu consentimento explícito, para comunicações de campanhas/promocionais.

4. Fundamentos Jurídicos e Método de Recolha

Os seus dados são recolhidos através do website, telefone, e-mail, plataformas de reserva online (por exemplo, Booking.com, Expedia), agências, receção e sistemas de câmaras, por meios automáticos e parcialmente automáticos. Nos termos do artigo 5.º, n.º 2, da KVKK, são utilizados como fundamentos jurídicos a previsão expressa na lei, a celebração e execução do contrato, o cumprimento de uma obrigação legal e o interesse legítimo. É obtido o seu consentimento explícito para comunicações de marketing e dados de natureza especial.

5. Transferência

Os seus dados podem ser partilhados, no âmbito das obrigações legais, com a Direção-Geral de Segurança e a Gendarmaria (Sistema de Comunicação de Identidade), instituições públicas autorizadas e repartições de finanças; e, para a prestação do serviço, com prestadores de serviços de pagamento, bancos, empresa de contabilidade, fornecedores de software de reservas e, caso o solicite, os nossos parceiros comerciais que prestam serviços de transferes/tours. Quando for necessária a transferência para o estrangeiro (por exemplo, servidores no estrangeiro ou plataformas de reserva estrangeiras), serão cumpridas as condições previstas no artigo 9.º da KVKK.

6. Os Seus Direitos (artigo 11.º da KVKK)

Tem o direito de saber se os seus dados estão a ser tratados, de solicitar informações, de saber a finalidade do tratamento, de conhecer as pessoas a quem os dados foram transferidos, de solicitar a correção, eliminação ou destruição de dados incompletos ou incorretos, de contestar o resultado desfavorável para si decorrente de uma análise automática e de exigir a reparação dos danos.

7. Pedido

Pode enviar os seus pedidos por escrito para o endereço [email protected] ou para Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11 50180 Göreme / Nevşehir. Os pedidos serão concluídos gratuitamente no prazo máximo de 30 dias.