Texto informativo de la KVKK

TEXTO INFORMATIVO SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE DOORS OF CAPPADOCIA

1. Responsable del tratamiento

En el marco de la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales ("KVKK"), el responsable del tratamiento es el establecimiento [Razón social de la empresa] ("Doors of Cappadocia" u "Hotel"). Dirección: Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. n.º 11 50180 Göreme / Nevşehir, Nevşehir | Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +903842713074

2. Datos personales tratados

• Identidad: Nombre, apellidos, número de identidad turco / número de pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad • Contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección • Información del alojamiento: Fechas de entrada y salida, información de la habitación, detalles de la reserva, solicitudes especiales • Datos financieros: Información de pago, información de facturación (los datos de la tarjeta son tratados por el proveedor de servicios de pago) • Registros visuales: Imágenes de las cámaras de seguridad en las zonas comunes • Seguridad de las transacciones: Dirección IP, registros de uso de Wi-Fi, datos de cookies del sitio web • Datos de salud (solo si los comparte): Alergias, dieta o necesidades de accesibilidad

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se tratan con las finalidades de prestar los servicios de reserva y alojamiento, realizar las notificaciones de alojamiento conforme a la Ley n.º 1774 de Notificación de Identidad, gestionar los pagos y la facturación, garantizar la seguridad del establecimiento y de los huéspedes, gestionar solicitudes y reclamaciones, cumplir las obligaciones legales y, en caso de contar con su consentimiento expreso, llevar a cabo comunicaciones sobre campañas y promociones.

4. Fundamentos jurídicos y método de recopilación

Sus datos se recopilan de forma automática y parcialmente automatizada a través del sitio web, teléfono, correo electrónico, plataformas de reserva en línea (p. ej., Booking.com, Expedia), agencias, recepción y sistemas de cámaras. De conformidad con el artículo 5/2 de la KVKK, el tratamiento se basa en los fundamentos jurídicos de que esté expresamente previsto por la ley, la celebración y ejecución del contrato, el cumplimiento de una obligación legal y el interés legítimo. Para las comunicaciones de marketing y los datos de naturaleza especialmente sensible se obtiene su consentimiento expreso.

5. Transferencia

Sus datos podrán compartirse, en el marco de las obligaciones legales, con la Dirección General de Seguridad y la Gendarmería (Sistema de Notificación de Identidad), las autoridades públicas competentes y las oficinas tributarias; y, para la prestación del servicio, con proveedores de servicios de pago, bancos, empresas de contabilidad, proveedores de software de reservas y, si lo solicita, nuestros socios comerciales que prestan servicios de traslado o excursiones. Cuando sea necesario transferir datos al extranjero (p. ej., a servidores ubicados en el extranjero o a plataformas de reserva extranjeras), se cumplirán las condiciones establecidas en el artículo 9 de la KVKK.

6. Sus derechos (artículo 11 de la KVKK)

Tiene derecho a saber si sus datos están siendo tratados, solicitar información, conocer la finalidad del tratamiento, saber a quiénes se han transferido, solicitar la corrección de los datos incompletos o incorrectos, su eliminación o destrucción, oponerse al resultado desfavorable derivado de un análisis automatizado y solicitar la reparación de los daños.

7. Solicitudes

Puede enviar sus solicitudes por escrito a [email protected] o a Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. n.º 11 50180 Göreme / Nevşehir. Las solicitudes se resolverán gratuitamente en un plazo máximo de 30 días.