Informativa KVKK

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DI DOORS OF CAPPADOCIA

1. Titolare del trattamento

Ai sensi della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali ("KVKK"), il titolare del trattamento è la struttura gestita da [Ragione sociale] ("Doors of Cappadocia" o "Hotel"). Indirizzo: Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11 50180 Göreme / Nevşehir, Nevşehir | E-mail: [email protected] Telefono: +903842713074

2. Dati personali trattati

• Dati identificativi: nome, cognome, numero di identificazione turco / numero di passaporto, data di nascita, nazionalità • Dati di contatto: telefono, e-mail, indirizzo • Informazioni sul soggiorno: date di check-in e check-out, informazioni sulla camera, dettagli della prenotazione, richieste speciali • Dati finanziari: informazioni di pagamento, dati di fatturazione (i dati della carta sono trattati dal prestatore di servizi di pagamento) • Registrazioni visive: immagini delle telecamere di sicurezza nelle aree comuni • Sicurezza delle transazioni: indirizzo IP, registri di utilizzo del Wi-Fi, dati dei cookie del sito web • Dati relativi alla salute (solo se condivisi da voi): allergie, esigenze dietetiche o di accessibilità

3. Finalità del trattamento

I vostri dati personali sono trattati per fornire i servizi di prenotazione e soggiorno, effettuare le comunicazioni relative all'alloggio ai sensi della Legge n. 1774 sull'obbligo di dichiarazione dell'identità, gestire i pagamenti e la fatturazione, garantire la sicurezza della struttura e degli ospiti, gestire richieste e reclami, adempiere agli obblighi di legge e, in presenza del vostro consenso esplicito, per comunicazioni relative a campagne promozionali e attività pubblicitarie.

4. Basi giuridiche e modalità di raccolta

I vostri dati vengono raccolti tramite il sito web, telefono, e-mail, piattaforme di prenotazione online (ad es. Booking.com, Expedia), agenzie, reception e sistemi di videosorveglianza, con modalità automatizzate e parzialmente automatizzate. Ai sensi dell'art. 5/2 della KVKK, il trattamento si basa sulle seguenti basi giuridiche: previsione espressa della legge, instaurazione ed esecuzione del contratto, adempimento di un obbligo legale e legittimo interesse. Per le comunicazioni di marketing e i dati di natura particolare viene acquisito il vostro consenso esplicito.

5. Comunicazione e trasferimento

I vostri dati possono essere condivisi, nell'ambito degli obblighi di legge, con la Direzione generale della sicurezza e la Gendarmeria (Sistema di dichiarazione dell'identità), le autorità pubbliche competenti e gli uffici fiscali; per la fornitura del servizio, con prestatori di servizi di pagamento, banche, società di contabilità, fornitori di software per le prenotazioni e, qualora lo richiediate, con i nostri partner commerciali che forniscono servizi di trasferimento o tour. Qualora sia necessario trasferire i dati all'estero (ad es. a server situati all'estero o a piattaforme di prenotazione straniere), saranno rispettate le condizioni previste dall'art. 9 della KVKK.

6. I vostri diritti (art. 11 KVKK)

Avete il diritto di sapere se i vostri dati sono trattati, di richiedere informazioni, di conoscere la finalità del trattamento, di sapere a chi sono stati trasferiti, di chiedere la rettifica dei dati incompleti o inesatti, la loro cancellazione o distruzione, di opporvi al risultato sfavorevole nei vostri confronti derivante dall'analisi automatizzata e di richiedere il risarcimento del danno.

7. Presentazione delle richieste

Potete inviare le vostre richieste per iscritto all'indirizzo [email protected] o a Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11 50180 Göreme / Nevşehir. Le richieste saranno evase gratuitamente entro un massimo di 30 giorni.