KVKK Aydınlatma Metni

DOORS OF CAPPADOCIA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, [Şirket Unvanı] ("Doors of Cappadocia" veya "Otel") işletmesidir. Adres: Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11 50180 Göreme / Nevşehir, Nevşehir | E-posta: [email protected] Telefon: +903842713074

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik no / pasaport no, doğum tarihi, uyruk • İletişim: Telefon, e-posta, adres • Konaklama bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda bilgisi, rezervasyon detayları, özel talepler • Finansal: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir) • Görsel kayıt: Ortak alanlardaki güvenlik kamerası görüntüleri • İşlem güvenliği: IP adresi, Wi-Fi kullanım kayıtları, web sitesi çerez verileri • Sağlık verisi (yalnızca paylaşmanız halinde): Alerji, diyet veya erişilebilirlik ihtiyaçları

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz rezervasyon ve konaklama hizmetinin sunulması, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereği konaklama bildirimlerinin yapılması, ödeme ve faturalandırma, tesis ve misafir güvenliğinin sağlanması, talep ve şikâyetlerin yönetilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız olması halinde kampanya/tanıtım iletişimi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Verileriniz web sitesi, telefon, e-posta, online rezervasyon platformları (ör. Booking.com, Expedia), acentalar, resepsiyon ve kamera sistemleri aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır. KVKK m.5/2 kapsamında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılır. Pazarlama iletişimi ve özel nitelikli veriler için açık rızanız alınır.

5. Aktarım

Verileriniz; yasal yükümlülük kapsamında Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma (Kimlik Bildirme Sistemi), yetkili kamu kurumları, vergi daireleri; hizmetin sunulması için ödeme kuruluşları, bankalar, muhasebe firması, rezervasyon yazılımı sağlayıcıları ve talep etmeniz halinde transfer/tur hizmeti veren iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiğinde (ör. yurt dışı sunucular, yabancı rezervasyon platformları) KVKK m.9'daki şartlara uyulur.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Taleplerinizi [email protected] adresine veya Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11 50180 Göreme / Nevşehir'e yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.