Condições de Cancelamento e Reembolso

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO DO HOTEL DOORS OF CAPPADOCIA

1. Partes

O Hotel Doors of Cappadocia é operado pela [Şirket Unvanı] ("Empresa"). As reservas são celebradas entre a Empresa e o hóspede, e os pagamentos são cobrados em nome da Empresa. Endereço: Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11 50180 Göreme / Nevşehir, Nevşehir | Repartição/N.º Fiscal: 2710311250 | N.º MERSİS: 0351031125000012 | N.º do Certificado de Operação Turística: 17941 | E-mail: [email protected] Telefone: +903842813074

2. Reservas Canceláveis

Não será cobrada qualquer taxa e, caso tenha sido efetuado um pagamento, este será reembolsado integralmente para cancelamentos realizados até 14 dias antes da data de check-in. Para cancelamentos realizados com menos de 14 dias de antecedência em relação à data de check-in, será cobrado [ toplam tutar]. Em caso de não comparência (no-show), será cobrado [toplam tutar].

3. Reservas Não Canceláveis

Nas reservas não canceláveis efetuadas com tarifa promocional, o pagamento é cobrado no momento da reserva. Nestas reservas, não haverá reembolso em caso de cancelamento, alteração de datas, partida antecipada ou não comparência. A única exceção são os casos de força maior indicados abaixo.

4. Força Maior

Terramotos, inundações e outros desastres naturais semelhantes, doenças epidémicas, guerra, terrorismo, proibições de viagem anunciadas pelas autoridades oficiais ou situações em que o hotel não possa prestar os seus serviços são considerados casos de força maior. Nestes casos, o hóspede poderá, mediante apresentação de documentação comprovativa, adiar a sua reserva gratuitamente para uma data posterior ou solicitar o reembolso do pagamento. O cancelamento de voos de balão devido às condições meteorológicas e motivos pessoais (doença, perda do voo, mudança de emprego, etc.) não são considerados casos de força maior.

5. Processo de Reembolso

Os reembolsos serão efetuados pelo mesmo método utilizado para o pagamento, no prazo de [7–14] dias úteis a contar da confirmação do cancelamento. No caso de pagamentos com cartão, o prazo para o reembolso ser refletido na conta pode variar consoante o banco.

6. Reservas através de Terceiros

Para reservas efetuadas através de plataformas como Booking.com e Expedia ou através de agências, aplicam-se as condições de cancelamento aceites nessa plataforma, e os pedidos de cancelamento devem ser efetuados através da plataforma relevante.

7. Informação Legal

Nos termos do artigo 15.º, n.º 1, alínea ğ, do Regulamento relativo aos Contratos à Distância, não existe direito de resolução para serviços de alojamento prestados numa data específica. Ao concluir a reserva, o hóspede declara que leu e aceitou esta política.