Contrato de Venda à Distância

Artigo 1 – Partes

1.1 Prestador de Serviços Nome comercial: Doors of Cappadocia Hotel Razão social: Erdoğanay Turizm Seyahat İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Endereço: Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11, 50180 Göreme/Nevşehir Merkez/Nevşehir N.º MERSİS: 0351031125000012 Repartição Fiscal / N.º: Nevşehir / 3510311250 N.º do Certificado de Operação Turística: 17941 KEP: [email protected] E-mail: [email protected] | Telefone: (0384) 271 30 74

1.2 Hóspede Nome completo: Endereço: Telefone: E-mail: (doravante designado por "Hóspede".)

Artigo 2 – Objeto O objeto do presente contrato é determinar os direitos e obrigações das partes relativamente à prestação do serviço de alojamento reservado eletronicamente pelo Hóspede através do website do Hotel, em conformidade com as disposições da Lei n.º 6502 relativa à Proteção do Consumidor e do Regulamento sobre Contratos à Distância.

Artigo 3 – Informações sobre o Serviço N.º da reserva: Serviço: Alojamento Data de entrada: (a partir das [14:00]) Data de saída: (até às [12:00]) Tipo de quarto: Número de pessoas: Tipo de regime: Tipo de preço: {İptal edilebilir / İptal edilemez}

Artigo 4 – Preço e Pagamento 4.1. O valor total, incluindo o IVA e o imposto de alojamento, é de {toplam_tutar} {para_birimi}. 4.2. Forma e momento do pagamento: {ödeme_şekli}, {ödeme_zamanı}. 4.3. Os serviços extra não incluídos no preço (minibar, transfer, excursão, restaurante, etc.) serão cobrados separadamente no hotel e cobrados no momento da saída. 4.4. Os pagamentos são cobrados em nome de Erdoğanay Turizm Seyahat İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, que explora o Hotel, e a fatura será emitida com esta razão social.

Artigo 5 – Execução do Serviço 5.1. O serviço de alojamento será prestado no Hotel nas datas especificadas no Artigo 3. 5.2. O Hóspede é obrigado a apresentar, no momento da entrada, um documento de identificação ou passaporte válido, tanto seu como das pessoas que o acompanham. Estas informações serão comunicadas às autoridades competentes nos termos da Lei n.º 1774 relativa à Comunicação de Identidade. 5.3. Se o Hotel não puder disponibilizar o quarto reservado por uma razão imputável ao próprio Hotel, oferecerá ao Hóspede um quarto com o mesmo padrão ou um padrão superior, ou alojamento numa instalação equivalente. Se o Hóspede não aceitar, o valor total pago será reembolsado.

Artigo 6 – Obrigações das Partes 6.1. O Hotel é obrigado a prestar o serviço com o cuidado devido e de acordo com as características indicadas na reserva. 6.2. O Hóspede é obrigado a cumprir as regras do Hotel e a indemnizar os danos causados ao quarto e aos bens pertencentes ao Hotel durante o período de alojamento. 6.3. O Hóspede declara que as informações fornecidas durante a reserva são verdadeiras.

Artigo 7 – Direito de Resolução Nos termos do artigo 15.º, n.º 1, alínea ğ, do Regulamento sobre Contratos à Distância, não existe direito de resolução relativamente a serviços de alojamento que devam ser prestados numa data ou período específicos. O cancelamento e o reembolso da reserva estão sujeitos às condições do Artigo 8.

Artigo 8 – Cancelamento e Reembolso 8.1. Nas reservas canceláveis, os cancelamentos efetuados até 14 dias antes da data de entrada não estão sujeitos a qualquer cobrança e, caso tenha sido efetuado um pagamento, o valor total será reembolsado. Nos cancelamentos efetuados com menos de 14 dias de antecedência, será cobrado [ toplam tutar]. Em caso de não comparência (no-show), será cobrado [toplam tutar]. 8.2. Nas reservas não canceláveis, não haverá reembolso em caso de cancelamento, alteração de datas, saída antecipada ou não comparência. Mantêm-se salvaguardados os casos de força maior previstos no Artigo 9. 8.3. Os reembolsos serão efetuados pelo mesmo método utilizado para o pagamento, no prazo de [7–14] dias úteis a contar da confirmação do cancelamento.

Artigo 9 – Força Maior Sismos, inundações e outras catástrofes naturais semelhantes, epidemias, guerra, terrorismo, proibições de viagem declaradas pelas autoridades oficiais ou situações que impeçam o Hotel de prestar o serviço serão considerados casos de força maior. Nestes casos, o Hóspede poderá, desde que devidamente comprovado, adiar gratuitamente a sua reserva para uma data posterior ou solicitar o reembolso do pagamento. O cancelamento de voos de balão devido às condições meteorológicas e os motivos pessoais não serão considerados casos de força maior.

Artigo 10 – Dados Pessoais Os dados pessoais do Hóspede são tratados no âmbito da https://www.doorsofcappadocia.com/tr/kvkk-aydinlatma-metni.

Artigo 11 – Resolução de Litígios Nos litígios decorrentes do presente contrato, são competentes as Comissões de Arbitragem do Consumidor e os Tribunais do Consumidor do local de residência do Hóspede ou do Hotel, dentro dos limites pecuniários determinados anualmente pelo Ministério do Comércio. Os pedidos também podem ser apresentados através do Sistema de Informação do Consumidor (TÜBİS), por meio do e-Devlet.

Artigo 12 – Entrada em Vigor O Hóspede confirma eletronicamente que leu, compreendeu e aceitou o presente contrato e o formulário de informação prévia. O contrato entra em vigor no momento da confirmação e uma cópia é enviada para o endereço de e-mail do Hóspede.