Условия отмены и возврата

ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА ОТЕЛЯ DOORS OF CAPPADOCIA

1. Стороны

Отель Doors of Cappadocia управляется [Şirket Unvanı] («Компания»). Бронирование заключается между Компанией и гостем, а платежи взимаются от имени Компании. Адрес: Айдынлы Орта Махалле, ул. Мызрак, д. 11, 50180 Göreme / Невшехир, Невшехир | Налоговая служба/№: 2710311250 | Номер MERSİS: 0351031125000012 | Номер лицензии туристического предприятия: 17941 | Электронная почта: [email protected] Телефон: +903842813074

2. Бронируемые номера с возможностью отмены

При отмене не позднее чем за 14 дней до даты заезда плата не взимается, а если оплата была произведена, она возвращается в полном объеме. При отмене менее чем за 14 дней до даты заезда взимается [ toplam tutar]. В случае незаезда (no-show) взимается [toplam tutar].

3. Бронируемые номера без возможности отмены

При бронировании по сниженной цене без возможности отмены оплата взимается в момент бронирования. При отмене, изменении даты, досрочном выезде или незаезде возврат средств не производится. Единственным исключением являются обстоятельства непреодолимой силы, указанные ниже.

4. Обстоятельства непреодолимой силы

Землетрясение, наводнение и другие подобные стихийные бедствия, эпидемия, война, терроризм, запреты на поездки, объявленные официальными органами, а также ситуации, при которых отель не может оказывать услуги, считаются обстоятельствами непреодолимой силы. В таких случаях гость при условии документального подтверждения может бесплатно перенести бронирование на более позднюю дату или потребовать возврата оплаты. Отмена полетов на воздушных шарах из-за погодных условий, а также личные причины (болезнь, опоздание на рейс, смена работы и т. п.) не считаются обстоятельствами непреодолимой силы.

5. Процесс возврата средств

Возврат средств осуществляется в течение [7–14] рабочих дней с момента подтверждения отмены тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате картой срок зачисления средств на счет может зависеть от банка.

6. Бронирование через третьих лиц

При бронировании через такие платформы, как Booking.com и Expedia, или через агентства применяются условия отмены, принятые на соответствующей платформе, а запросы на отмену должны направляться через эту платформу.

7. Юридическая информация

В соответствии со ст. 15/1-ğ Положения о дистанционных договорах право на отказ от договора отсутствует в отношении услуг размещения, предоставляемых на определенную дату. Завершая бронирование, гость заявляет, что ознакомился с настоящей политикой и принимает ее.