취소 및 환불 조건

DOORS OF CAPPADOCIA HOTEL 취소 및 환불 정책

1. 당사자

Doors of Cappadocia Hotel은 [Şirket Unvanı](이하 "회사")가 운영합니다. 예약은 회사와 투숙객 간에 체결되며 결제는 회사를 대신하여 수납됩니다. 주소: Aydınlı Orta Mahalle, Mızrak Sk. No:11 50180 Göreme / Nevşehir, Nevşehir | 세무서/번호: 2710311250 | MERSİS 번호: 0351031125000012 | 관광업 운영 허가증 번호: 17941 | 이메일: [email protected] 전화: +903842813074

2. 취소 가능한 예약

체크인 날짜 14일 전까지 취소하는 경우 요금이 부과되지 않으며, 결제가 이루어진 경우 전액 환불됩니다. 체크인 날짜까지 14일이 채 남지 않은 시점에 취소하는 경우 [ toplam tutar]가 부과됩니다. 노쇼(no-show)의 경우 [toplam tutar]가 부과됩니다.

3. 취소 불가 예약

할인 요금으로 이루어진 취소 불가 예약은 예약 시 결제가 수납됩니다. 이러한 예약은 취소, 날짜 변경, 조기 퇴실 또는 노쇼의 경우 환불되지 않습니다. 유일한 예외는 아래의 불가항력 사유입니다.

4. 불가항력 사유

지진, 홍수 및 이와 유사한 자연재해, 전염병, 전쟁, 테러, 공식 기관이 발표한 여행 금지 또는 호텔이 서비스를 제공할 수 없는 상황은 불가항력 사유로 간주됩니다. 이러한 경우 투숙객은 증빙을 제출하는 조건으로 예약을 무료로 이후 날짜로 연기하거나 결제 금액의 환불을 요청할 수 있습니다. 기상 조건으로 인한 열기구 비행 취소 및 개인적인 사유(질병, 항공편 놓침, 직장 변경 등)는 불가항력 사유로 간주되지 않습니다.

5. 환불 절차

환불은 취소 승인일로부터 [7–14]영업일 이내에 결제가 이루어진 방법으로 처리됩니다. 카드 결제의 경우 환불 금액이 계좌에 반영되는 기간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.

6. 제3자 예약

Booking.com, Expedia와 같은 플랫폼 또는 여행사를 통해 이루어진 예약에는 해당 플랫폼에서 승인한 취소 조건이 적용되며, 취소 요청은 해당 플랫폼을 통해 이루어져야 합니다.

7. 법적 고지

원격 계약 규정 제15조 제1항 (ğ)에 따라 특정 날짜에 제공되는 숙박 서비스에는 청약철회권이 없습니다. 투숙객은 예약을 완료함으로써 본 정책을 읽고 동의했음을 선언합니다.